Política de privacidad

• "Afiliados": Entidades legales que son propiedad directa o indirectamente de Samva® o que están en la familia corporativa de Bit Technologies México SA de CV.
• "Controlador": Entidad que tiene ciertos derechos legales para determinar los propósitos para los cuales se procesarán los datos personales y los medios por los cuales se llevará a cabo ese procesamiento.
• "Cliente": Entidad que ha contratado a Samva® para recibir un Plan de Plataforma gratuito, de prueba o pago u otras Ofertas de Servicio.
• "GDPR": Reglamento General de Protección de Datos de la UE.
• "LFPDPPP": Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
• "Datos personales": Información sobre un individuo identificado o identificable, como su nombre o información de contacto.
• "Plataforma": Plataforma de colaboración y gestión del trabajo en Samva.io y las aplicaciones o servicios conectados a Samva®.
• "Plan de plataforma": Suscripción del Cliente a la Plataforma.
• "Usuario": Persona que utiliza una Oferta de servicio.
• "Espacio de trabajo": Instancia de la Plataforma a la que el Cliente obtiene acceso cuando ingresa en un Plan de Plataforma.
• "Samva®": Plataforma de colaboración ofertada por Bit Technologies México SA de CV.
• "Ofertas de servicio": Plataforma y los servicios profesionales y de soporte relacionados de Samva®.
• "Proceso", "Procesado" y "Procesamiento": Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas en Datos personales o en conjuntos de Datos personales.
• "Procesador": Entidad que procesa datos personales en nombre de un controlador.
• "Datos de servicio": Datos personales u otra información que los usuarios ingresan, crean, envían o proporcionan a Samva® a través de la Plataforma.

Esta Política de privacidad se aplica a los Datos del servicio y a nuestro manejo de Datos personales que no son Datos del servicio, como los datos de visitantes a nuestros sitios web y eventos, clientes potenciales y su personal, suscriptores a nuestros boletines, y clientes y usuarios actuales.

Además de los Datos de servicio, recopilamos datos de contacto, detalles profesionales, información sobre los navegadores y dispositivos que usan las personas para interactuar con nosotros, información sobre las interacciones de un individuo con Samva® o nuestros socios e información de pago.

Samva® utiliza datos personales para proporcionar y mejorar nuestras Ofertas de servicios, responder a preguntas y consultas de servicio al cliente, enviar información sobre nuestras ofertas, analizar las condiciones del mercado, personalizar contenido y publicidad, hacer cumplir términos legales, cumplir con la ley y proteger derechos, y otros fines permitidos por nuestros clientes y usuarios.

Compartimos datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades, en relación con operaciones comerciales como ventas o fusiones, y con nuestros Afiliados y otras entidades que nos ayudan con nuestras actividades.

Dependiendo de la jurisdicción, nuestros fundamentos legales para el procesamiento de datos personales incluyen el cumplimiento de obligaciones contractuales, consentimiento, intereses legítimos y cumplimiento legal.

Usamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre las interacciones de los usuarios con nuestros sitios web y servicios. Esto incluye datos como identificadores únicos del navegador, dirección IP, información del navegador y del sistema operativo, y detalles sobre las interacciones con nuestras aplicaciones y sitios web.

Los usuarios pueden revisar y actualizar su información iniciando sesión en la Plataforma, desactivar sus cuentas contactándonos a través del servicio de asistencia, y optar por no participar en correos electrónicos de marketing utilizando los enlaces de cancelación de suscripción. Para ejercer los derechos relacionados con los Datos del servicio, los usuarios deben comunicarse con el administrador del Espacio de trabajo correspondiente.

Mantenemos medidas físicas, organizativas y técnicas para proteger los Datos del servicio. Sin embargo, ningún método de seguridad es perfecto y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

Conservamos los Datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta Política de privacidad y conforme a nuestras políticas de retención de datos y obligaciones legales.

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con esta Política de privacidad, los usuarios pueden contactar a Samva® a través de la siguiente información:

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C. 16 de Septiembre Nte #636, Lázaro Cárdenas, 52148 Metepec, Méx.
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